Segnalazioni e Reclami

Opinioni e suggerimenti

Abbiamo bisogno dei suoi suggerimenti e delle sue opinioni per migliorarci e migliorare i nostri prodotti/servizi. La invitiamo quindi a inviarci una mail al seguente indirizzo:

marketing@fiditoscana.it

Reclami

Fidi Toscana, consapevole del fatto che la gestione del rapporto con la clientela rappresenta un punto di fondamentale importanza per la crescita aziendale, specialmente nel momento in cui si verifica nel cliente un’insoddisfazione, mette a disposizione un indirizzo mail appositamente creato per gestire i reclami. Ciascuna comunicazione sarà attentamente vagliata dall’Ufficio Reclami, il quale entro i successivi 60 giorni fornirà idonea comunicazione circa le modalità di soluzione della problematica occorsa:

reclami@fiditoscana.it

Si invita ad indicare in ciascuna comunicazione nome e cognome e n. di telefono del reclamante, oltre all’indicazione della ragione sociale dell’impresa da lui/lei gestita.